З досвіду порада, якщо клієнт, чи користувач путає, чи не находить, чи має незручності... Тим більше, якщо по певному питанню є декілька звернень з непорозумінням, можна наганити клієнта. Але якщо ви хочете просовуватися і розвиватися, то потрібно виправляти ці непорозуміння. Все має бути зручно, інтуєктивно. Дизайн насправді цим повинен займатися а не яскравими кліпартами і банерами. В це бувє окремо вкладають великі гроші.
Коротше, якщо є такі звернення, я б радив дякувати і ставити на замітку по виправленю, а не гнати на недолугість користувача.

Я йому як користувач користувачу. А що зробить адміністрація провайдера від мене не залежить.

Я бачу треба "за руку" заводити. А Ви пробували зайти на сайт, коли у Вас кошти скінчились? Вибиває відразу на сторінку з "май" і просить ввести логін і пароль. Вводиш і все, вас чекають незабутні 15-20 хвилин клікання по кабінету у пошуках ссилку + безліч матів забезпечена. Це реально баг сайту. Ще й конкретний.

AndroVit Я так довго ще ніколи не плакав...

Відкладений платіж

УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГИ:
При активації послуги «Відкладений платіж» - терміном на 7 днів надається можливість доступу до мережі Інтернет. згідно умов Вашого тарифного плану.
Якщо на протязі 7 днів Ви не внесете платіж згідно Вашого тарифного плану, надання послуги Інтернет буде припинено до внесення повної абонентської плати та оплати послуги «Відкладений платіж».
Активація послуги «Відкладений платіж» можлива один раз, на місяць, при умові оплаченого попереднього місяця до моменту зарахування коштів на особовий рахунок.
Активація послуги не звільняє від внесення оплати за місяць у якому була замовлена послуга
Послугою можна скористатись до 7-го числа поточного місяця.
Вартість послуги становить 5 гривень


Активувати послугу ви можете у особистому кабінеті.


ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!
«Відкладений платіж» — не є оплатою послуг Інтернет. Це можливість абонентам, які не змогли вчасно оплатити послуги, миттєво отримати їх.

http://uainet.net/offer#f0
Ціна підключення у приватному секторі змінена!
Акція діє лише до кінця літа 2015.
Ціна підключення у приватному секторі змінена!
Підключи швидкісний інтернет у приватному секторі БЕЗКОШТОВНО!
При умові внесення 1000 грн. на бонусний рахунок.
Щомісяця надається знижка 25 грн. в рахунок абонплати. Термін надання знижки складає 40 місяців, з моменту підключення до нашої мережі. Таким чином сплачені кошти повертаються Вам у повному обсязі.
Гроші нараховуються на бонусний рахунок та не підлягають поверненню у вигляді готівки.

З ДНЕМ МОЛОДІ !!!

*Акція діє з 01.09.15 до 30.12.15 для нових абонетів UAinet
Тариф діє 6 місяців з моменту підключення. Після закінчення акційного тарифу тарифний план автоматично буде змінено на тариф 100 Мбіт за 120 грн.

Ціна підключення у приватному секторі змінена!
Акція діє лише до кінця вересня 2015.

Підключи швидкісний інтернет у приватному секторі БЕЗКОШТОВНО!
При умові внесення 1000 грн. на бонусний рахунок.
Щомісяця надається знижка 25 грн. в рахунок абонплати. Термін надання знижки складає 40 місяців, з моменту підключення до нашої мережі. Таким чином сплачені кошти повертаються Вам у повному обсязі.
Гроші нараховуються на бонусний рахунок та не підлягають поверненню у вигляді готівки.

Акція «Швидкісна осінь»
*Акція діє з 01.09.15 до 30.12.15 для нових абонетів UAinet
Тариф діє 6 місяців з моменту підключення. Після закінчення акційного тарифу тарифний план автоматично буде змінено на тариф 100 Мбіт за 120 грн.

Вибачте, але я щось, можливо, не знайшов тут на форумі чи на оф сайті - який саме роутер (виробник та модель) встановлюється при підключенні акції «Роутер» за 500грн.? Заздалегідь дякую та чекаю на відповідь.

7-10-77