Укртелеком Інтернет. Враження, переваги і недоліки!

[FreeLancer]

[nekton]

Невже? Невже??? Невже?????? Уррряяяяяяяяяяяяяяяяяяяя!!!!!!!!!!!!!!!!! Відсьогодні і в нас "Швидкість злітає"
Але не всім. Лише в тим в кого в Ковелі потяне лінія. Так що щодо Ковеля то в нас є список щасливих АТС які підпали під акцію. В мене модем показує 24570 то я гадаю що підключуся (хоча й не факт).
512 - 48грн
2мбіт - 60грн
4мбіт - 100грн
8мбіт - 150грн
Ну і внутрішня мережа на прийом скільки витягне лінія до 24мбіт

[sasha1969]

Дзвонив на Укртелеком-там iнформацii -0-.Вони самi ще не знають.Будемо ждати

[nekton]

[big_boss]

невже це правда ............. невже дочекалися ???? хтось вже телефонував і робив заявочку ... я вдома спробую змінити тарифи з my.ukrtelecom.ua

[nekton]

Я звонив - 20 хвилин час очікування, не хватило терпіння чекати. Знайомий телефонував то з'єднали через 18 хв. і йому сказали два дні модем не виключати. Але там певно профіль був зажатий то спочатку розіжмуть профіль, протестять і якщо то включать. В мене то профіль відкритий на максимум. Ввечері телефонуватиму.

[big_boss]

Все ..... мою заявку зареєстрували ... сказали, що протягом двох днів новий тарифний план буде підключений

[sasha1969]

[big_boss]

[nekton]

18.37. Звоню з дому на номер 0 800 506 800. 15 хв черга. Є правда думка що трубка сяде за цей час.
18.39. Прогнозований час очікування в черзі 12 хвилин
18.40. Прогнозований час очікування в черзі 12 хвилин
18.41. Прогнозований час очікування в черзі 12 хвилин
18.42. Прогнозований час очікування в черзі 10 хвилин

Глянув модем. Зараз маю
Line Rate - Upstream (Kbps): 1203
Line Rate - Downstream (Kbps): 24573

18.44. Прогнозований час очікування в черзі 10 хвилин
18.45. Прогнозований час очікування в черзі 7 хвилин

В 18.52 по ідеї зєднають.

18.48. Прогнозований час очікування в черзі 7 хвилин
18.49. Прогнозований час очікування в черзі 5 хвилин
18.50. Прогнозований час очікування в черзі 5 хвилин
18.51. Прогнозований час очікування в черзі 3 хвилини
18.52. Прогнозований час очікування в черзі хвилин
18.53. Прогнозований час очікування в черзі 5 хвилин

Трубка вже матюгається

18.54. Прогнозований час очікування в черзі 2 хвилини
18.56. Прогнозований час очікування в черзі 1 хвилина
18.57. Прогнозований час очікування в черзі 1 хвилина

Спілкуюся з оператором Наталією.

Говоримо: "Я по акції "Швидкість злітає" бажаю підключити тарифний план ОГО 4". Далі оператор питає номер телефона та місто (код Ковеля - 3352). Якщо в вас зажатий профіль - будуть його розжимати. В мене як я і писав все вже нормально то не два дні а один тримати включеним модем. Даєте контактний номер телефона (мобільний). Через два дні заходимо на май.укртелеком і там буде доступний тариф який Ви обрали (ОГО 4, в мому випадку, хоча після підключення переходитиму на ОГО 2). Вибираєте і насолоджуваєтесь десь після 00.30 новим тарифом.
P.S. Хто платиить 60 грн замовляєте собі або «ОГО! Легкий» - 48 грн. Або «ОГО! 2» - 60 грн. Рекомендую «ОГО! 2» + підписуєте додаткову угоду на ОГО + Телефонія.

[IgorKovel]

Я звичайно надзвичайно радий, але щось не можу зрозуміти таких речей:
1. Яка різниця між тарифами, що отримали інші міста і тими, що підпадають під акцію "Швидкість злітає"? Якщо ніяка, то чому для всіх нові тарифи, це пропозиція від Укртелекому "Швидкість злітає", а для нас - це акція?
2. Чому акція до 31.12? І що буде з тарифами після закінчення акції? Чи вони не загадують на майбутнє напередодні продажу, бо не знають яка буде політика нового власника?
3. Чи буде автоматична заміна тарифів, як було в обласних центрах? Чи по акції треба самому просити підвищити швидкість?
4. Коли чекати зміни в тарифах на my.ukrtelecom.ua?
Або я щось не розумію в маркетингових ходах Укртелекому, або я нічого взагалі не розумію в маркетинговій політиці Укртелекому.
P.S. Підскажіть, як додзвонитись в техпідтримку з телефону де не працює *(зірочка). В мене все закінчується на виборі мови: воно каже, що ви не вибрали мову і так два рази, а потім каже, що всі оператири зайняті і відключається. Колись дзвонив з чужого телефону і принагідно спитав як до них дзвонити з дискового телефону, то мені оператор чесно сказала, що не знає.
P.S. P.S. Навіщо Oleg-Dock створив цей розділ, якщо він так рідко відповідає на запитання користувачів?

[IgorKovel]

[sasha1969]

[nekton]

Чому акція.
Просто в Ковелі це можливо зробити не на всіх лініях. Тому якщо уважно читати умови акції там є примітка що замовити акцію можна якщо дозволяє лінія.
Термін акції
Термін акіїї вказаний на підключення. Тариф діятиме постійно. Просто до 31.12.2010 планують що по всьому місту вже можна буде підключати нові тарифи.
Чому звонити
В тих містах де переведення було всього населеного пункту то перевод на нові тарифи пройшов автоматично. В Ковелі переведення буде лише після тестування лінії абонента. Тому й просять щоб модем залишався включеним.

[nekton]

Якщо каже що всі оператори зайняті і вибиває то це значить що чекати більше 20 хв і тому не дає час на чекання. В інших випалдках тримає на лінії