Пропоную:
1. Не судити по одному, навіть собі, як про весь УТК.
2. Користуватись в таких випадка службою тех. підтримки (Ковель-51455 - тільки в робочий час, Луцьк 822747030 - 24 год), де буде розглядатись конкретно твій випадок.
3. Тиж сам технолог, як і я. Відповідно маєш розуміти, що навіть CIsco інколи приходиться перезавантажувати, тому шо клинить.
= Я зовсім ніяк нездогадуюсь як вас з даними лише "ivashka" виловить серед усіх абонентів УТК, а потім розчленувать для аналізу (варіант хакнуть, або допитать свідків відпадає)=