Зразок претензії (відредагувати під свої обставини):
Начальнику Ковельського РЖКП № 2
Гейко Н.М.
вул. Д.Галицького, 6-а, м. Ковель, 45006
Іванова Івана Івановича
вул. Необслуговувана, 13 кв. 1, м. Ковель
ПРЕТЕНЗІЯ
щодо невиконання умов договору
Згідно укладеного між мною та РЖКП № 2 Договору від про надання послуг з утримання будинку № 13 по вул. Необслуговуваній та прибудинкової території виконавець зобов’язаний проводити поточний ремонт конструктивних елементів, інженерних систем і технічних пристроїв будинку та елементів зовнішнього благоустрою, розташованих на прибудинковій території.
Вкотре Вам нагадую, що у цій частині договір Вами не виконується взагалі за відсутності форс-мажорних обставин.
Тривалий час грибок руйнує стіни в сходових клітках під’їздів будинку, про що я Вас неодноразово повідомляв, але на мої претензії Ви не реагуєте належним чином, не вживаєте заходів по ліквідації грибка і не проводите ремонт пошкоджених стін. Натомість, у відповідях на претензії Ви постійно заперечуєте очевидний факт наявності грибка на стінах сходових кліток під’їздів будинку.
Будинок (традиційно) не був підготовлений Вами до експлуатації в зимовий період 2016-2017 р.р. Внутрішні (тамбурні) двері сходової клітки повністю зношені за 50 років експлуатації, мають неестетичний вигляд і потребують заміни.
Вікна в підвальних приміщеннях не засклені; зношені за 50 років експлуатації віконні рами потребують заміни.
Цоколь будинку протягом багатьох років поспіль має неестетичний вигляд і потребує косметичного ремонту, який Вами ні разу не проводився.
Деякі шибки вікон в сходових клітках під’їздів будинку побиті, рами зношені за 50 років експлуатації і мають неестетичний вигляд.
Декілька років поспіль перед під’їздами будинку відсутня металеві решітки для витирання ніг, про що я повідомляв неодноразово. У відповідях Ви вказували, що нібито провели ремонт площадки перед входом до під’їзду, однак в результаті „ремонту” решітки встановлені не були. Натомість Ваші працівники зацементували приямки для сміття, над якими мали бути встановлені решітки, що є недопустимою зміною конструктивних елементів будівлі. Приямки були зацементовані украй неакуратно і тому під час дощу на їх місці утворюються калюжі.
Заржавілі, зношені за 50 років експлуатації труби та запірна арматура внутрішньобудинкової мережі холодного водопостачання потребують заміни. Через це в останній час почастішали аварійні ситуації в мережі водопостачання.
Протягом цього року підвальні приміщення будинку неодноразово затоплені. Незважаючи на багаторазові повідомлення, Ви так і не встановили та не усунули причини їх затоплення.
В 2016 р. підвальні приміщення жодного разу не прибиралися, на даний час засмічені і завалені твердими побутовими відходами, які розмокли в воді.
Козирки перед входами в під’їзди будинку знаходяться в аварійному стані, проросли зеленню та кущами, руйнуєються і в будь-який час можуьб обвалитися, а тому потребують негайної заміни.
Від часу прийняття будинку на обслуговування РЖКП № 2 ніяких робіт по ремонту елементів зовнішнього благоустрою та оздобленню прибудинкової території не проводив; тариторія не вирівняна, має украй неестетичний вигляд, під час дощів на ній утворюються глибокі калюжі. Технічна землевпорядна документація на прибудинкову територію наразі відсутня.
Жодного разу з моменту прийняття будинку на обслуговування працівники РЖКП № 2 не проводили належного обслуговування димовентиляційних каналів.
Вкотре нагадую також, що в зв’язку з тривалим, систематичним порушенням Вами умов договору я на підставі ч. 3 ст. 538 ЦК України продовжую утримуватися від оплати за (ненадані) послуги по утриманню будинку і прибудинкової території.
Враховуючи вищевикладене, керуючтсь ст. 18 Закону України „Про житлово-комунальні послуги, −
ПРОШУ:
1. Направити Ваших представників для складання двостороннього акта-претензії.
2. Вжити заходів щодо виведенню грибка, відремонтувати пошкоджені грибком стіни сходових кліток під’їздів будинку.
3. Замінити тамбурні двері під’їздів будинку.
4. Замінити вікна в підвальних приміщеннях будинку.
5. Провести косметичний ремонт цоколя будинку.
6. Провести ремонт вікон в сходових клітках під’їздів будинку.
7. Відновити приямки для сміття та встановити металеві решітки для витирання ніг перед входами в під’їзди будинку.
8. Замінити зношені водопровідні труби та запірну арматуру.
9. Встановити і усунути реальну причину частого затоплення підвальних приміщень.
9. Прибрати підвальні приміщення будинку.
10. Замінити козирки перед входами в під’їзди будинку.
11. Привести в належний стан прибудинкову територію та елементи зовнішнього благоустрою.
12. Провести відповідний перерахунок вартості послуг за останні 3 роки.
13. Надати вмотивовану відповідь за результатами розгляду претензії, по кожному пункту резолютивної частини.
_______ 2016 р. І.І.Іванов