Місце спілкування ковельчан (і не тільки)
Сподобався форум - постав +1 
Сьогодні: 19 листопада 2017, 20:36

Часовий пояс UTC + 3 годин




Створити нову тему Відповісти  [ 455 повідомлень ]  На сторінку Поперед.  1 ... 26, 27, 28, 29, 30, 31  Далі
Автор Повідомлення
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 08 вересня 2016, 20:43 
Офлайн

З нами з: 08 вересня 2016, 09:53
Повідомлення: 11
Подякував (ла): 0 разів.
Подякували: 0 разів.
Район міста: г. Ковель
Simpson написав:
P.S. Успіхів у пошуках лохів!

Для чого ображати покупців? Я Вам чесно скажу, що маючи величезний досвід в сфері ІТ, я частенько заходжу в інтернет і читаю характеристики товарів та відгуки на них, перед тим як придбати той, чи інший товар, бо виробник може написати одне, а реальність виглядає іншою. Погодьтесь, що протестувати всі товари - нереально. Виробник на упаковці заявив, що флешка підтримує специфікацію USB3.0, отже продавець ніяким чином не хотів обманути покупця. Ми завжди приймаємо назад товари, у яких збережено товарний вигляд. Навіть ті, які покупець розпаковував і використовував протягом 14 днів. У нас є лише одне правило - товар не має бути пошкодженим під час використання покупцем і його упаковка повинна мати товарний вигляд, щоб коли цей товар придбає інший покупець, у нього не було претензій, що товар вживаний. З цього складається репутація. А не так як пишете Ви, шановний Simpson - у будь-якому випадку - Клієнт завжди правий.


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 08 вересня 2016, 20:49 
Офлайн
Аватар користувача

З нами з: 30 жовтня 2007, 22:08
Повідомлення: 954
Звідки: Ковель
Подякував (ла): 67 разів.
Подякували: 14 разів.
Район міста: Володимирська
Олег Іванів написав:
Simpson написав:
P.S. Успіхів у пошуках лохів!

Для чого ображати покупців? Я Вам чесно скажу, що маючи величезний досвід в сфері ІТ, я частенько заходжу в інтернет і читаю характеристики товарів та відгуки на них, перед тим як придбати той, чи інший товар, бо виробник може написати одне, а реальність виглядає іншою. Погодьтесь, що протестувати всі товари - нереально. Виробник на упаковці заявив, що флешка підтримує специфікацію USB3.0, отже продавець ніяким чином не хотів обманути покупця. Ми завжди приймаємо назад товари, у яких збережено товарний вигляд. Навіть ті, які покупець розпаковував і використовував протягом 14 днів. У нас є лише одне правило - товар не має бути пошкодженим під час використання покупцем і його упаковка повинна мати товарний вигляд, щоб коли цей товар придбає інший покупець, у нього не було претензій, що товар вживаний. З цього складається репутація. А не так як пишете Ви, шановний Simpson - у будь-якому випадку - Клієнт завжди правий.

Цікаво, то що ж то за злополучна флешка... Чи не могли б вказати модель?


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 08 вересня 2016, 20:59 
Офлайн

З нами з: 08 вересня 2016, 09:53
Повідомлення: 11
Подякував (ла): 0 разів.
Подякували: 0 разів.
Район міста: г. Ковель
Будь-ласка, дивіться
http://yugcontract.ua/shop/cifrovaya-te ... 24489.html


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 09 вересня 2016, 08:30 
Офлайн
Аватар користувача

З нами з: 01 березня 2009, 01:17
Повідомлення: 4086
Звідки: Ковель
Подякував (ла): 16 разів.
Подякували: 181 разів.
Район міста: центр
Клієнт завжди правий.
За виключенням випадків коли він а...євший.

_________________
Ёж - птица гордая... Пока не пнешь - не полетит.
Сеяли разумное, доброе, вечное! — А выросло тупое, злобное и сдохло рано.


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 15 вересня 2016, 22:30 
Офлайн

З нами з: 17 грудня 2010, 23:44
Повідомлення: 263
Подякував (ла): 8 разів.
Подякували: 15 разів.
Олег Іванів написав:
Simpson написав:
P.S. Успіхів у пошуках лохів!

Для чого ображати покупців? Я Вам чесно скажу, що маючи величезний досвід в сфері ІТ, я частенько заходжу в інтернет і читаю характеристики товарів та відгуки на них, перед тим як придбати той, чи інший товар, бо виробник може написати одне, а реальність виглядає іншою. Погодьтесь, що протестувати всі товари - нереально. Виробник на упаковці заявив, що флешка підтримує специфікацію USB3.0, отже продавець ніяким чином не хотів обманути покупця. Ми завжди приймаємо назад товари, у яких збережено товарний вигляд. Навіть ті, які покупець розпаковував і використовував протягом 14 днів. У нас є лише одне правило - товар не має бути пошкодженим під час використання покупцем і його упаковка повинна мати товарний вигляд, щоб коли цей товар придбає інший покупець, у нього не було претензій, що товар вживаний. З цього складається репутація. А не так як пишете Ви, шановний Simpson - у будь-якому випадку - Клієнт завжди правий.


Як це по нашому, втулити забракований товар іншому клієнту Головне щоб упаковка мала товарний вигляд. А флешку до компа, для перевірки. в упаковці боком можна притулити..


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 16 вересня 2016, 10:04 
Офлайн
Аватар користувача

З нами з: 04 червня 2007, 17:13
Повідомлення: 275
Подякував (ла): 5 разів.
Подякували: 20 разів.
Район міста: Володимирська
Флешки зараз і справді пізнаються тільки через практику ). Але якщо покупець прийшов в проф магазин і запитує флешку з хорошою швидкістю, то продавцю варто було б признатись, що він не розбирається, або не знає. А коли вже так трапилось, то чемно попросити вибачення і сказати, що виправимось, як це робить ROZETKA. А краще, для виховання продавця, щоб він забрав собі ту флешку а клієнту віддав гроші. Хай відчує, як то отримати товар, який тобі не потрібен.

Моєму сусіду (в іншому магазині) так якось веб камерку дали без мікрофону, хоча він просив протилежне, і все, - розірвав упаковку, як ми вам це замінимо ).

А те що людина віддала вам свої гроші за те що їм взагалі не треба і не підходить, за вашу брехню (хоч може і не свідомо), клієнт ще й винен бо в законі не розибирається.


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 16 вересня 2016, 15:21 
Офлайн
Аватар користувача

З нами з: 27 серпня 2004, 17:20
Повідомлення: 2697
Подякував (ла): 3 разів.
Подякували: 30 разів.
(Базарчик, тьотя торгує пиріжками, до лотка підходить дитина)
- Тьотя, тьотя! Дяйте будь-ласка пиріжок з повидлом.
(Тьотя дає, дитина відкушує)
- Ой, це ж пиріжок з капустою!?
- Іти звідси! Читай закон про права споживачів...
(Занавіс)

_________________
Зображення


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 20 вересня 2016, 13:29 
Розділ II
ПРАВА СПОЖИВАЧІВ ТА ЇХ ЗАХИСТ

Стаття 4. Права та обов'язки споживачів
1. Споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на:
1) захист своїх прав державою;
2) належну якість продукції та обслуговування;
3) безпеку продукції;
4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця);
5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону;
Якщо людина наочно докаже, що інтерфейс 3.0 не виконується, то тут щей моральні збитки...


Догори
  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 21 вересня 2016, 19:22 
Офлайн

З нами з: 08 вересня 2016, 09:53
Повідомлення: 11
Подякував (ла): 0 разів.
Подякували: 0 разів.
Район міста: г. Ковель
Kovelчанин написав:
Як це по нашому, втулити забракований товар іншому клієнту Головне щоб упаковка мала товарний вигляд. А флешку до компа, для перевірки. в упаковці боком можна притулити..
З чого Ви взяли, що товар бракований? Товар повністю справний і відповідає заявленим виробником характеристикам. Якби флешка була несправна її б без проблем замінили, чи повернули кошти. Як перевірити флешку не пошкодивши упаковку я і сам не знаю. Але закон є закон.
Vadia написав:
Флешки зараз і справді пізнаються тільки через практику ). Але якщо покупець прийшов в проф магазин і запитує флешку з хорошою швидкістю, то продавцю варто було б признатись, що він не розбирається, або не знає. А коли вже так трапилось, то чемно попросити вибачення і сказати, що виправимось, як це робить ROZETKA. А краще, для виховання продавця, щоб він забрав собі ту флешку а клієнту віддав гроші. Хай відчує, як то отримати товар, який тобі не потрібен.
З цим можна було б погодитись, але для одного покупця дана флешка дуже швидка, а для іншого дуже повільна. Конкретних параметрів швидкості читання/запису заявлено не було.
igorsolop написав:
(Базарчик, тьотя торгує пиріжками, до лотка підходить дитина)
- Тьотя, тьотя! Дяйте будь-ласка пиріжок з повидлом.
(Тьотя дає, дитина відкушує)
- Ой, це ж пиріжок з капустою!?
- Іти звідси! Читай закон про права споживачів...
(Занавіс)

А як бути в ситуації, коли дитина відкушує, а там дійсно повидло, але - а я хотіла не яблучне, а сливове повидло?
Тато написав:
5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону

Так недоліку продукції немає і інтерфейс USB3.0 працює, тільки от біда - в інтерфейсі USB3.0 немає визначеної стандартної швидкості запису/читання для флешнакопичувачів, є максимальна пропускаюча здатність інтерфейсу 5 Гбіт/с, крім цього швидкість читання/запису суттєво залежить від пристою куди флешнакопичувач підключається.


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 21 вересня 2016, 20:34 
Офлайн
Аватар користувача

З нами з: 27 серпня 2004, 17:20
Повідомлення: 2697
Подякував (ла): 3 разів.
Подякували: 30 разів.
Олег Іванів написав:
А як бути в ситуації, коли дитина відкушує, а там дійсно повидло, але - а я хотіла не яблучне, а сливове повидло?
Не важливо. Якщо тьоті-продавчині дорогий її бізнес то треба було б тихенько забрати в дитини той нещасний пиріжок і з"їсти самій, а не влаштовувати гвалт на весь маленький базарчик. Ну, не заробила б тих 15 копійок - невелика втрата (хоча начебто і не втрата, адже сама скоштувала свій же якісний продукт), наступного разу буде розумніша і перепитає. Зато тепер всі хто чув той скандал (нехай тьотя буде хоч 100 разів права - хто буде розбиратись?) ніколи в житті не купуватимуть в неї пиріжки, і іншим закажуть...

_________________
Зображення


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 22 вересня 2016, 19:10 
Офлайн

З нами з: 08 вересня 2016, 09:53
Повідомлення: 11
Подякував (ла): 0 разів.
Подякували: 0 разів.
Район міста: г. Ковель
igorsolop написав:
Не важливо. Якщо тьоті-продавчині дорогий її бізнес то треба було б тихенько забрати в дитини той нещасний пиріжок і з"їсти самій, а не влаштовувати гвалт на весь маленький базарчик.

Так тьотя знає що у неї найсмачніші пиріжки і на гвалт прибіжить ще більше покупців.


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 22 вересня 2016, 22:08 
Офлайн
Аватар користувача

З нами з: 01 березня 2009, 01:17
Повідомлення: 4086
Звідки: Ковель
Подякував (ла): 16 разів.
Подякували: 181 разів.
Район міста: центр
Олег Іванів написав:
Так тьотя знає що у неї найсмачніші пиріжки

В майстерні "у тьоті" за протирання позиціонуючої стрічки на Canon Pixma MP 280 хотіли здерти в два рази більше ніж вартує ця коробка без картриджів. (при зеленому по 8 і вартості МФУ 12 доларів хотіли 200 з чимось гривень).
В одному з магазинів Ковеля, де я купував ту пластмаску, і куди прийшов від "тьоті" за порадою, протерли безкоштовно.
"Грінка не може вартувати 8 доларів, а крутон - може"?

_________________
Ёж - птица гордая... Пока не пнешь - не полетит.
Сеяли разумное, доброе, вечное! — А выросло тупое, злобное и сдохло рано.


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 24 вересня 2016, 12:08 
Офлайн

З нами з: 08 вересня 2016, 09:53
Повідомлення: 11
Подякував (ла): 0 разів.
Подякували: 0 разів.
Район міста: г. Ковель
AndroVit написав:
В майстерні "у тьоті" за протирання позиціонуючої стрічки на Canon Pixma MP 280 хотіли здерти в два рази більше ніж вартує ця коробка без картриджів. (при зеленому по 8 і вартості МФУ 12 доларів хотіли 200 з чимось гривень).

Тут ви пишете неправду, Вам мабуть запропонували за такі кошти провести повне техобслуговування апарату (що треба було зробити з точки зору спеціаліста), а не лише протерти позиціонуючу стрічку. Порівнювати вартість апарату з вартістю роботи теж некоректно, по Вашому виходить, що вартість роботи треба прив'язувати до вартості техніки. Чим дешевший апарат - тим дешевша робота?


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 24 вересня 2016, 14:15 
Офлайн
Аватар користувача

З нами з: 01 березня 2009, 01:17
Повідомлення: 4086
Звідки: Ковель
Подякував (ла): 16 разів.
Подякували: 181 разів.
Район міста: центр
Питання хлопцям-майстрам було поставлено так: Модель МФУ, код помилки, яку видає при запуску, імовірна причина, вичитана на форумах (забрудненість стрічки), якою буде ціна. Я вважаю себе не зовсім блондою у навколокомп"ютерних питаннях. Ремонт конкретної причини і на фіг не потрібне мені повне ТО (якщо воно впарювалося, то це ще один мінус "тьоті") розрізняю. Можливо тому, що мені на той момент було років удвічі більше ніж хлопцям і виглядав як середньостатистичний міський дядечко, вони вирішили що людина нульова, питання задає з чужих слів і тому можна постригти на трохи більшу суму.
Співвідношення ціна апарату - вартість ремонту - тема не цього обговорення.
Після того, як робота була зроблена на моїх очах, запрошена ціна ремонту здалася мені трохи неадекватною.

_________________
Ёж - птица гордая... Пока не пнешь - не полетит.
Сеяли разумное, доброе, вечное! — А выросло тупое, злобное и сдохло рано.


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
 Тема повідомлення: Re: Фірми Ковеля з якими варто не співпрацювати
ПовідомленняДодано: 24 вересня 2016, 15:35 
Офлайн

З нами з: 08 вересня 2016, 09:53
Повідомлення: 11
Подякував (ла): 0 разів.
Подякували: 0 разів.
Район міста: г. Ковель
AndroVit написав:
Ремонт конкретної причини і на фіг не потрібне мені повне ТО (якщо воно впарювалося, то це ще один мінус "тьоті")

При прийманні в ремонт неможливо однозначно по помилкам які видає апарат встановити причину несправності. Заявлена сума враховувала усі можливі варіанти ремонту з даною помилкою. Реальна ж сума ремонту визначається по реально виконаним роботам. В процесі ремонту з клієнтом уточнюється чи робити ТО, заміну зношених деталей, витратних матеріалів і т.д. Добре, що у Вас все закінчилось лише протиранням запчастини. Цікаво, якою б була Ваша реакція, якщо б апарат після ремонту надрукував декілька сторінок і знову впав би в помилку, оскільки виходячи з конструкції апарата на ту запчастину бруд чи фарба при правильній експлуатації ну ніяк попадати не повинні.


Догори
 Профіль  
Відповісти з цитатою  
Відображати повідомлення за:  Сортувати за  
Створити нову тему Відповісти  [ 455 повідомлень ]  На сторінку Поперед.  1 ... 26, 27, 28, 29, 30, 31  Далі

Часовий пояс UTC + 3 годин


Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 4 гостей


Ви можете створювати нові теми у цьому форумі
Ви можете відповідати на теми у цьому форумі
Ви не можете редагувати ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете видаляти ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете додавати файли у цьому форумі

Знайти:
Вперед:  
cron

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Український переклад © 2005-2010 Українська підтримка phpBB